CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
İletişim:
E-posta: info@incicini.com.tr
Telefon: +90 531 791 60 74
- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Alıcı’nın talebi doğrultusunda özel olarak üretilmiş ürünler
• Kişiye özel ölçü, desen veya seçenek içeren ürünler
Çini ürünler el yapımı olduğu ve çoğu siparişe özel üretildiği için bu kapsama girebilir. Ürün açıklamalarında bu durum ayrıca belirtilmektedir.
- İADE ŞARTLARI
• İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade gönderim masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. - ÜCRET İADESİ
İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli 14 gün içinde, ödeme sırasında kullanılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir. Bankadan veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
- HASARLI VE KIRIK TESLİMAT
Kargo sırasında hasar gören ürünler için teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.